通用办公与新媒体运营工作台订阅协议

一、签约双方与订单

本协议由杭州开普登月科技有限公司（下称“Kaipor”）与通过 Kaipor 官方购买页面下单的购买人订立。购买人的账号、商品名称、所选工作台和主修方向、商品价格、代金券抵扣、实付金额、收货信息及付款时间，以购买前展示并由购买人确认的订单为准。本协议与订单共同确定本次交易内容。

购买人提交订单前应核对全部明细。Kaipor 仅在收到经支付渠道核验的款项，或订单已按规则完成代金券全额抵扣后，按订单开始履行；支付页面跳转、支付截图或订单创建本身不代表付款成功。

二、商品与服务范围

含税订阅价格为 ¥398/月或 ¥3,980/年，新开通和续费均仅按订单中的订阅价格计费，不要求另行购买盒子。提供统一账号、通用办公与新媒体运营工作台使用权益，以及订单约定的办公与新媒体模板、工作流和使用指导。

第三方账号、会员、广告、额外模型或接口用量及人工定制等费用，除订单明确列入外不包含。

三、工作台与设备绑定

盒子用于绑定通用办公与新媒体运营工作台，不作为本次订单中的独立销售商品，不另列盒子销售价格。设备绑定状态与订阅开通状态分别记录；绑定设备本身不代替工作台订阅，也不视为付款或服务交付已经完成。

四、开通与服务期限

付款核验完成后 24 小时内，Kaipor 将订单所列工作台接通至购买账号，以账号能够实际进入并使用约定核心功能为完成标准，在订单中记录接通状态和完成时间；仅生成权益或发送登录信息不视为接通。

月度或年度使用期从工作台实际开通时起算。续费从现有订阅期届满后延续；已届满的，从再次实际开通时起算。设备绑定不改变订阅价格和服务期限。

五、代金券与消费奖励

结算页应分别列示商品金额、终端金额、代金券抵扣与现金应付。购买人使用现有代金券时，以钱包及该券展示的发行主体、面值、有效期、适用范围和使用条件为准；下单时再次核验可用余额。代金券仅抵扣符合规则的软件或服务金额，不抵扣单独购买的终端。全额抵扣订单不产生现金支付，也不因券额产生现金消费奖励。

符合主平台规则的软件或服务现金实付金额，按 20% 计入消费奖励池；登月者终端现金实付金额按 3% 计入消费奖励池，两类金额分别计算后汇总。“计入奖励池”不等于立即向购买人发放同额代金券。本类奖励券由杭州开普登月科技有限公司发放，已发放的奖励券自到账起 730 日内有效，可用于支持代金券的订单抵扣，不可提现；实际到账金额、批次和到期时间以钱包记录为准。退款或撤销后，相关代金券占用、已发奖励与奖励池金额按原订单实际留存的现金及平台适用规则调整；不得将未到账的奖励表述为已发券。

六、退款与售后

购买人依法享有的退款、解除及其他消费者权利不因本协议而被排除或限制。符合退款条件时，以原订阅实付金额为基础，依据该订单关联的已结算实际使用记录和使用时适用的计费规则，扣减已经实际消耗的金额，退还剩余可退金额。尚在处理中或尚未结算的使用记录不作为确定扣减金额的依据；核对完成后再确认退款金额。

多项使用费用先合计，再按人民币分四舍五入一次；消耗扣减最多为原订阅实付金额，不因本次退款产生超出原实付的新欠款。退款申请页面展示原实付、已消耗扣减和本次可退金额。购买人确认后，如实际消耗发生变化，应重新展示并由购买人确认，不得悄悄替换已确认的金额。

确认可退金额大于零时，按原支付渠道办理退款，以支付渠道核验的真实退款结果为准；申请提交或页面跳转不代表退款成功。可退金额为零时不发起现金退款，也不伪造退款到账记录。佣金和消费奖励按原订单中实际退回商品及实际退款金额核算、冲回。历史盒子销售的退货、物流、保修和退款仍按原订单及原协议办理，不追溯改价。

对费用或履行记录有疑问时，购买人可通过订单页面或下述联系方式要求核对；依法应退或双方依法另行约定的事项按相应依据处理。

七、账号、保密与知识产权

购买人应提供真实的账号及必要的联系、收货和项目资料，妥善保管账号并合法使用产品。双方对履约中获悉的非公开资料承担保密义务。Kaipor 在交易、支付、交付、客服、物流、售后及法定义务所必需的范围内处理信息，具体以适用隐私政策为准。未经购买人授权，Kaipor 不将其私有资料用于无关模型训练、营销、出售或向无关第三方提供。

购买人对合法提供的原始资料及依法形成的成果保留相应权利。Kaipor 或合法权利人的既有软件、课程、模板、框架、工作流及通用组件，不因订单转让所有权。第三方模型、平台及素材仍受各自规则约束。涉及公开发布或专业决策的 AI 输出应由购买人审阅核实。

八、联系、争议与生效

产品、订单或退款问题可在 Kaipor 购买页面联系在线客服，或发送邮件至 ethan@kaipor.com；技术问题可发送至 dakun@kaipor.com。双方可先协商解决争议，协商不成时依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

购买人在付款前阅读本协议、核对订单并主动勾选同意后，本协议于订单成立时对该订单生效。Kaipor 保存购买人确认的协议版本、协议内容校验值及确认时间，订单详情可供购买人查阅。后续版本的修改不追溯改变已确认订单的条款；法律另有规定的除外。

本协议适用中华人民共和国法律。